一次普通的线上培训，成为陕西省宁强县南街小学四（2）班学生小然母亲张静改变的起点。

    屏幕里，专家用“角色扮演”的方式模拟“孩子沉迷手机”的冲突场景，在一番晓之以理、动之以情的对话后，一场原本可能扩散的家庭硝烟竟消弭于无形——这让长期陷入“育儿误区”的张静不由得心生触动，她按照这堂课上教的“时间管理四象限法”，与孩子一起制定了作业计划表；她用学来的“情绪接纳法”在孩子和同学闹矛盾后进行安抚，还引导小然学会了“换位思考”。

    “这些方法不是‘空道理’，而是能直接用在生活中的‘实用工具’。”张静感慨。

    让张静在家庭教育中实现从“监工”到“伙伴”这一角色转变的，是由陕西省教育厅牵头，联合省卫健委、共青团陕西省委、省妇联等18个部门共同成立的“三秦家长学校”——一个旨在为大中小幼全学段家长群体提供科学专业、便捷可及、优质高效的家庭教育服务平台。

    一段时间以来，该平台通过省、市、县、校四级体系为家长提供科学育儿指导，这正悄然改变着陕西当地家庭教育的生态。

    握指成拳：“家庭教育不是教育部门一家的事”

    “很多家长感叹，‘事业再难都能搞定，但回到家面对自己的孩子，常常感到无能为力’。”谈及三秦家长学校成立的初衷，陕西省教育厅副厅长申雪峰向记者表示，当前家庭教育普遍存在“三重三轻”的误区：重智育轻德育、重知识轻能力、重学业轻成长。

    家庭教育的问题亟待破解，其重要性虽然早已成为共识，但长期以来科学的支持体系与有效的实践路径却始终缺位。随着《中华人民共和国家庭教育促进法》的落地实施，家庭教育从“家事”上升为“国事”，“如何履行”成为摆在无数家庭和各级政府面前的考题。

    怎么办？陕西的回答是，成立“三秦家长学校”。

    与以往许多零散、自发的家长培训不同，三秦家长学校自诞生起便带有鲜明的制度设计色彩，其中“多维协同”是其鲜明特色之一。

    “三秦家长学校由省教育厅牵头，省卫健委、省妇联、团省委等18个部门共同建设，真正建立起‘教育行政部门牵头、多部门协同联动、教科研部门负责实施、线上线下融合、高校+专家支撑’的工作机制。”申雪峰说。

    在申雪峰看来，“家庭教育不是教育部门一家的事，必须‘握指成拳’”。在三秦家长学校，省教育厅负责牵头统筹，发挥教科研部门引领作用，引导学校发挥主导作用和专业指导优势。省卫健委发挥12356心理援助热线作用，为有需求的公众提供心理健康教育、心理咨询、心理疏导和心理危机干预服务。团省委聚焦青少年服务，负责青少年服务热线12355的接听和受理。省妇联将现有1.4万余个社区（村）家长学校全部挂牌“三秦家长学校服务点”，与教育系统市、县（区）、校三级家长学校形成联动……

    不过问题也随之而来：尽管三秦家长学校汇聚了多部门的力量，在运行过程中如何确保各部门不是“挂名”，而是真正形成合力？

    据了解，三秦家长学校初期推进时，各部门也曾面临职责边界不清、工作节奏不一、数据共享不畅等现实挑战。为破解这些问题，陕西省从制度设计与执行保障两方面发力，包括建立常态化联席会议制度，以考核倒逼责任落实，搭建统一的数据共享平台等。

    “我们通过联责任、联资源、联空间促进各方平等合作，从根本上确保各部门‘真参与、真出力、真见效’。”申雪峰说。

    与此同时，除了多部门强力协作，“三秦家长学校”的另一制度创新在于“体系贯通”，它找到了一个强有力的“执行载体”——陕西省教育科学研究院。与从零开始搭建新机构不同，三秦家长学校将教科研系统作为“中枢神经”，赋予其日常运营与资源统筹等职能。

    “教科院教科研体系健全、专业力量强，更重要的是，它本身就具有从省到市、县、校的四级教研网络，这与家长学校需要的覆盖体系高度契合。”陕西省教育科学研究院相关负责人解释道。

    陕西省教育科学研究院副院长吴积军向记者介绍，依托教科院，三秦家长学校的省级“总校”联合高校资源负责顶层设计、标准制定与资源开发；市级“分校”承担区域协调与推进；县级“分校”是关键执行枢纽；而设在中小学、幼儿园的校级“家长学校”，则是直接服务万千家庭的“神经末梢”。截至2025年底，这一网络已在全省铺开，成为家庭教育公共服务的制度化载体。

    至此，一套横跨多部门、纵贯省县校的家庭教育支持体系，其“四梁八柱”已基本构建。

    “成立‘三秦家长学校’是落实立德树人根本任务、构建‘家校社’协同育人格局的重要举措。”在“三秦家长学校”成立仪式上，陕西省委教育工委书记、省教育厅厅长王树声的讲话掷地有声。

    按需供给：让家长觉得“解渴”“管用”

    三秦家长学校如何真正设计一套合理的课程与活动体系，是其目标落到实处的关键。在申雪峰看来，“家庭教育不是要教育家长怎么去‘教’孩子，更多的是怎么去‘懂’孩子”。

    如何提供让家长“懂孩子”的课程？三秦家长学校摒弃了单向灌输的理论课，而是设计了涵盖家风家训、身心健康、习惯养成、学业辅导、生涯规划、家校沟通等六大模块的课程体系，超过200个主题的微课全部针对不同学段家长的典型困惑进行开发，目前已上线49节。

    宁强县北关小学校长黄梅对此感触颇深，在他的印象里，传统家校沟通多为“问题导向”，比如家长会集中反馈学生成绩或行为问题，而三秦家长学校更注重“能力建设”。

    “例如，我们开设了系列课程《如何说孩子才会听》，通过案例分析、小组讨论，让家长掌握非暴力沟通技巧。这种模式让家长从‘被动接受’转向‘主动成长’，家长反馈‘不再只是听老师说教，而是能真正学到方法’。”黄梅说。

    在家庭教育专家赵江社看来，家长学校的课一定不能是专家在台上讲得天花乱坠，家长在台下听得云里雾里，一定要让家长觉得“解渴、管用”。曾经有一线教师咨询赵江社怎么跟家长沟通才有效，赵江社告诉他：“你就给他支招，讲干货，比如讲讲孩子晚上不睡觉可以怎么办。”

    正如吴积军所言，家长学校不是要给家长增加“第三节课”，而是要为他们提供陪伴孩子成长的“脚手架”。

    如此“恰到好处”的课程从何而来？为确保线上课程既科学专业又能精准服务于不同家长群体，三秦家长学校总校组建了由高校专家、优秀教师、医师、社会工作者等组成的省级专家库，参与课程规划、内容审校与更新，从源头上保证课程的专业性与权威性。

    “同时，我们通过打造‘标准化+特色化’的课程资源库，鼓励并吸纳各地分校开发本土化、特色化的优质内容，通过省级平台实现共建共享，让优质资源在全省范围内高效流通。”吴积军说。

    三秦家长学校还打造了线上平台，通过微信公众号、视频号、小程序推送课程，并配备“热线咨询+在线互动”功能，确保服务“便捷可及”。微信公众号作为主要信息窗口，试运营5个月后，整体阅读量实现了从初期几十次到单篇最高13385次的跨越式增长，显示出内容吸引力与平台影响力的显著提升。

    “这一模式让最前沿的教育科学研究成果能够以最快的速度、最专业的方式直接惠及成千上万的家庭，实现了教育科研成果的有效转化和精准落地。”陕西学前师范学院区域教育发展研究院教授、三秦家长学校高校专家库成员王越群说。

    值得一提的是，三秦家长学校在运行中，各地分校在总校《家庭教育指导方案》的指引下，还结合地域文化、资源禀赋和家长群体特点探索出丰富多彩的“地方版本”，形成了“省级统筹、地方创新、百花齐放”的生动局面。

    比如，在历史文化底蕴深厚的咸阳市，家风建设与红色基因紧密结合。分校组织家庭走进马栏革命纪念馆等红色遗址，开展“红色家风”研学，让家长和孩子在沉浸式体验中感悟家国情怀。汉中市将家庭教育与汉文化、生态、红色三大主题融合，组织家庭穿汉服学汉礼、读《诫子书》，在文化体验中提升家长素养。西安市莲湖区联合大唐西市博物馆打造“历史里的家教智慧”研学，让家长与孩子在文物讲解中感悟古人育子智慧。西安航天基地充分发挥区域科技与航天资源优势，将人工智能与航天特色融入家庭教育，让家长与孩子共同体验前沿科技，在互动中提升科学素养。

    “这些植根于地方文化土壤的实践，不仅让家庭教育指导变得生动可亲，更在潜移默化中完成了价值引领与情感联结。”申雪峰说。

    化茧成蝶：从“迷茫的家长”变为“有方法的陪伴者”

    给家长办的“学校”，家长到底受益几何？

    “以前总盯着成绩批评孩子，导致孩子厌学。现在我用‘信心培养’理念鼓励他，孩子变得更阳光自信了！”参加了三秦家长学校的学习后，西安市莲湖区红光路小学一名家长在采访中分享道。

    陕西师范大学大兴新区小学的一名家长则表示，通过家长学校《小学阶段家长如何有效亲子共育》系列音频的学习，以及线下参与“家长进课堂”“蓝青工程”师徒结对等活动，他从其他家长的实战经验中获益良多。

    “我不再只盯着孩子的分数，而是学会了倾听和共情。现在孩子更愿意与我分享心事，我们的亲子关系更加融洽。我从一个‘迷茫的家长’变为‘有方法的陪伴者’，感觉家庭教育变得轻松而有效。”该家长说。

    西安航天城第四小学校长杨勇告诉记者，以前总有家长困惑，孩子写作业磨磨蹭蹭怎么办，学了三秦家长学校线上《培养孩子时间管理能力》课程后，家长学会了用“番茄钟法”“任务清单”帮孩子规划时间。

    这样的转变，正在三秦大地“遍地开花”。西安市远东第一中学实施“家长成长档案”积分制后，2024—2025学年家长平均完成学时达18.6小时，达标率98.7%；西安市曲江三中通过家校午餐会收集家长诉求、家委会协调推进解决学生各类问题30余项，家长对学校的满意度达90%以上；三原县北城中学的调研结果显示，95%的家长对课程满意，88%的家长表示已能熟练运用至少3种课程中所学方法解决实际问题。

    当然，优质资源均衡供给不足、经费与需求失衡等问题仍然存在。面向未来，他们都期待“在发展中解决问题”。

    商洛分校表示，将进一步聚焦特殊群体提出的课程需求，如隔代教育课程、双职工家庭支持课程、单亲家庭支持课程、农村家长数字素养提升课程等，重点回应家庭教育中的现实痛点。宝鸡分校提出将针对留守儿童、离异家庭组建专项指导小组，提供“一对一”咨询服务。咸阳市秦都区彩虹第三学校正在努力强化实操资源开发，录制家庭场景模拟视频，制作分学段育儿工具包，让抽象的理论更具实操性……

    曲江三中一名家长表示，希望多开发一些短视频、音频类的微课程，“因为我爱人是务工人员，平时没时间看长视频，要是有几分钟的小课程，他就能利用碎片时间学习了”。对此，曲江三中家长学校相关负责人表示将加快研究落地。

    从解决一个个具体问题出发，向着构建一个更加完善、更具活力的协同育人体系迈进，这已成为三秦家长学校从管理者到一线实践者的共同行动计划。

    “未来五年，我们期望三秦家长学校成为具有全国影响力的家校社协同育人‘陕西名片’。”申雪峰说，期待通过协同合力，让每个孩子在温暖和谐的家庭环境中健康成长，为三秦青少年全面发展筑牢根基。