制度是刚性的，管理是柔性的。学校管理能不能刚柔并济，更加人性化一点？关注最近发生的广东某校长在家长会上公开发表“雷人”言论、山西某校高中生因晚上11点后上厕所被判定重大违纪、河北某高中修改新校规允许女生留长发扎高马尾等事件，让人不由得如此感慨。

    学校是学生成长的地方，也是教师成长的地方，好的学校管理应当以人为本，对人的需求给予基本的尊重和了解，让他们在和谐的氛围中发展自己、实现自我。

    遵循宽严相济原则。在学校管理工作中，管理者要充分尊重师生的人格，让他们感受到公平、平等，使他们对学校的各种规章制度、措施给予认可，进而积极参与到学校建设中。管理过程中，管理者要秉持宽严相济原则，严格的制度能确保学校各项活动有序进行，宽松的实施办法则可以为严管之外的合理变通留有余地。管理者还要运用激励策略，对师生进行正向引导，使师生朝着一个共同的目标前进。从而变有形约束为无形引导，实现“无为而治”。

    秉持以人为本的理念。学校管理要突出人本，就要有一套满足师生个性化需求的管理体制。构建管理体制时，学校要广泛听取师生的意见，根据师生发展过程中存在的问题有针对性地制定管理办法。需要强调的是，制定规则的最终目标是确保师生的专业发展和健康成长，而不是为了强制和约束其行为，所以不能简单、机械地实施，要学会刚柔并济。比如安排课表，学校提供的课表是一个实施方案，在教学活动实施方案执行一段时间后可以征求师生意见，根据师生的需求适当作出调整。这种微小的改变体现了对人的尊重，于细节上彰显了人本理念。

    尊重个性化需求。师生在校园生活中体现出来的个性特点，决定了管理者实施日常管理时要灵活制定学校管理规则，并在提升管理可操作性的同时更好地满足师生需求。比如，分层制定学生评价标准。基础教育阶段是学生道德品质培养和成长的关键期，学生道德品质在这个时期会出现分层现象。对此，学校在搭建道德教育评估体系时需要分层进行管理和评估，这样才能契合不同学生的特征，提高道德教育的质量。再比如，根据教师实际需求制定弹性的出勤制度。教师既是学校的职工，又是父母的孩子、孩子的家长，每天都要处理生活和工作中的各种关系和突发情况。此时学校管理制度若缺乏变通，僵硬的管理制度会让教师感受到挫折与无助，不利于激发教师团队的活力和提高教师的职业幸福感。为此，学校要根据教师需求制定一套科学的管理措施，维持一种融洽、和谐、愉悦的工作氛围。

    营造以情动人的校园文化。建立以人为本的学校管理模式，需要以情动人，为此学校要加大“感情投资”，营造一种温馨、向上的校园文化，从而使师生的精神面貌更加积极乐观。比如，为了调动教师的工作热情和学生的学习热情，学校可以定期举办各类比赛和展示活动。还可以对班主任和中层干部进行专业培训，让他们在工作中关注一线教师的精神需要并及时为他们提供情感上的指导和帮助。

    在积极、温馨的校园文化氛围中，师生才能获得充足的动力，学校的凝聚力才会进一步加强。这对师生成长和学校发展都大有裨益。

    （作者单位系内蒙古呼和浩特市第八中学）