当前社交媒体极其发达，教育领域的一点小事都可能被无限放大，引发“蝴蝶效应”。针对教师群体易受舆论攻击的风险，今年暑假，学校计划多渠道提升教师舆情应对能力，化危为机，既维护教师权益，又保障学校声誉。

    组织开展舆情素养培训。由各备课组组长牵头，学校宣传组备好培训材料，对江西省近期发生的三起典型负面舆情案例进行分析。如学生跪地写检讨事件，网友质疑此举为变相体罚，侵犯学生人格尊严。官方迅速对舆情进行处置，认定涉事教师存在体罚行为，对其停职检查，并约谈学校负责人，同时启动师德师风排查机制。再如，有关教师消极教学、上课放电影事件。还有中学宿舍环境恶劣事件，让网友惊叹“2025年竟存在比20世纪90年代还差的住宿条件”。三起舆情的处置方式不同，影响也大不相同。培训中，教师代表分别就三起典型负面舆情案例发表见解，互相学习。

    开展模拟新闻发布会。由学校办公室拟订模拟新闻发布会活动方案，将全体教师及学校保安、保洁人员分成8个小组，每组针对舆情案例和模拟新闻发布会流程做好角色分工。其中，发布方包括教体局新闻发言人、相关科（股）室负责人、涉事学校校长、相关部门负责人、主持人等5人。媒体团成员包括各级官方媒体及自媒体。观察组成员由各年级组组长担任，主要记录策略得失，并提供舆情处置情况反馈。各小组根据学校预先设计的舆情案例进行讨论和演练。演练流程包括新闻发布、答记者问、专家点评等三个环节，演练时间不超过半小时。舆情案例设计紧贴学校实际，包括食品安全事件、欺凌事件、体罚学生事件及教育乱收费事件。艺体组及综合组的演练还设计了家长投诉、社交媒体发酵等场景，角色由保安及保洁人员扮演。教师周琪感慨地说：“模拟新闻发布会能锻炼人，让我过了一把‘新闻发言人’的瘾，也学会了更多应对舆情的方法。”

    开展舆情易发点全方位排查。暑假，学校总务处会定期对校内外教学设施进行安全隐患排查，做到即查即改。初次排查发现的问题有：综合楼外墙漆脱落、行政楼走廊外玻璃脱轨、电脑房线路老化短路、教学楼楼梯台阶多处破损等，这些问题正好借暑假时间彻底解决。同时，对全校37名存在学习焦虑、学习障碍、性格障碍等突出状况的学生，由心理辅导教师牵头，党员教师、行政人员、班主任组成谈心沟通小组，深入家庭一线，与家长促膝交谈，为学生疏导心理堵点，缓解心理压力，并建立访谈台账。暑假，学校还会建立内部预警机制，设立舆情应对中心，负责信息监测、处置调查、宣传发布等事项。建立分级响应机制，通过舆情监测进行风险等级评估，低级由年级组长介入沟通，中级由校舆情小组负责，高级则由校办公室上报市教体局，联合进行处置，坚决杜绝处置过程中隐瞒事实、推诿责任、与网友情绪对抗等意气用事行为。法治副校长还会讲解《民法典》《未成年人保护法》中关于隐私权、名誉权条款等内容，把真实案例拆解给教师看，提醒在家长群沟通要注意语气、课外言论要谨慎等。

    我想，暑假中的舆情演练定将为新学期的教育教学之路“披荆斩棘”。

    （作者均系江西省丰城市新城小学副校长）