在新时代职业教育高质量发展的过程中，质量是生命线，更是竞争力。如何破解质量管理中的碎片化、被动化难题，构建具有内生动力和持续改进能力的质量保障体系，成为众多职业院校的共同课题。

    常州纺织服装职业技术学院直面挑战，以“链式思维”构建“四化协同”治理机制和“四链耦合”全链条质量提升体系，而且不仅突破了教学质量监控的瓶颈，为职业院校人才培养提供了可资借鉴的范本。

    强化顶层设计，打造贯通内外的质量“动力链”

    学校深刻意识到，教学质量提升非一日之功，更不能仅凭一己之力，必须构建层级清晰、责任明确、全员参与的动力系统。为此，学校打造了“校级统筹、院部落实、教师自控、学生参与的”四级贯通“动力链”，为教学质量持续注入活力。

    在学校层面，制度设计与统筹规划发挥“发动机”的作用。质量管理办公室协同教务处等部门，深入研究产业升级与职教发展规律，制定覆盖专业建设、课程教学、教材选用等环节的质量标准体系。《教学督导工作条例》《领导干部听课制度》《教学质量检查办法》《教师教学质量评价与问责实施办法》等制度相继出台，形成监督、观察、检查、评价、激励环环相扣的制度闭环，为质量提升奠定制度基础。

    制度的生命力在于执行。各二级学院作为“传动轴”，将学校宏观标准转化为专业层面的具体行动。纺织学院针对现代纺织工艺课程细化实践教学与技能考核标准；服装学院围绕设计、制版、工艺全流程构建特色质量监控子体系……各学院定期自查自纠，汇报教学质量动态，使学校精准把脉、及时施策，确保教学高质量发展方向不偏、力度不减。

    教师是教学活动的直接实施者，也是质量保障的“关键细胞”。学校着力激发教师主体意识，鼓励其通过教学反思、同行观摩实现自我监控与提升。例如，一位专业教师在反思中发现学生对抽象理论理解困难，随即引入企业真实案例重构讲解，教学效果显著改善。这种源于实践、反哺教学的自觉行为，正是动力链在个体层面的体现。

    学生不仅是教育对象，更是质量体验者和评价者。学校建立学生教学评议员与信息员制度，将学生反馈纳入质量监控正式渠道。这些分布在班级的“前哨”，能及时捕捉教学中的真实问题与需求。学校对学生反馈高度重视，建立快速响应与回复机制，形成教学相长的良性互动，增强了学生在质量保障中的主体意识和参与感。

    细化过程监管，构建覆盖全域的质量“监控链”

    有了持续动力，还需要精准“导航”和“监测”。为确保教学质量全程可控、无处疏漏，学校构建“教学检查、专项认证、听课评教、质量评估”四维立体“监控链”，如同为教学过程装上全方位“探头”和“体检仪”。

    常态化教学检查是规范教学行为的“稳定器”。学校多部门联动，以教学常规为切入点，聚焦备课、授课、课堂管理、作业批改等环节，采用定期巡查与随机抽查相结合，及时纠正教学偏差，促进严谨规范教风的形成与巩固。

    为深化课堂教学改革，学校创新开展“新质课堂”专项认证。这不仅是一次达标考核，更是一个包含专家辅导、专题培训、教学沙龙和公开课教研在内的赋能过程。截至2025年末，已有87个团队通过认证。此举成功推动课堂教学从传统知识传授向以学生为中心、注重能力培养和价值塑造的新模式转型。

    多主体参与的听课评教制度，确保教学评价客观立体。校院两级督导、各级领导、同行教师深入课堂，从不同维度观察评价教学；学生评教以40%的权重纳入教师课堂教学综合评价。

    专业是人才培养的基本单元，其质量直接关系到人才竞争力。学校紧密对接产业高端化与区域经济发展需求，建立专业建设质量定期评估机制，涵盖专业定位、培养方案、课程体系、师资队伍、就业质量等指标。评估结果直接用于专业动态调整，近年来已对若干与产业脱节的专业暂停招生，并对一批专业优化升级，确保专业布局与产业需求动态匹配，提升学校整体竞争力。

    优化多元参与，创新内外结合的质量“评价链”

    科学评价是引导发展的“指挥棒”。学校秉持开放协同理念，打破评价主体内部局限，构建“学生、督导、同行、社会”四方联动“评价链”，实现内部评价与外部反馈的有机结合。

    在内部，学校建立了全面的教师教学质量综合评价体系。每学期对专兼职教师的评价，融合了学生评教、督导评价、同行评价和教学业绩等维度。综合评价结果与教师评优评先、岗位聘任、职称评定及年度考核紧密挂钩。2025年，全校教师教学质量优秀率达30%，这一机制有效激发了教师潜心教学、追求卓越的内生动力。

    在外部，学校主动引入社会评价，打开校门看质量。每年委托江苏省高校招生就业指导服务中心等第三方机构，对毕业生就业状况、职业发展、用人单位满意度等进行跟踪调查。这些来自市场与社会的第一手反馈成为检验人才培养质量的“试金石”。学校据此调整专业方向、优化课程内容、革新教学方法，显著增强人才培养与社会需求的契合度，提升毕业生就业竞争力和社会适应力。

    深化持续改进，完善螺旋上升的质量“诊改链”

    监控与评价的最终目的在于改进。学校以“分析、评价、诊断、改进”为核心逻辑，构建“四环反馈”的质量“诊改链”，形成持续运转、螺旋上升的改进闭环，让质量提升具备自我修复与进化能力。

    督导听课不仅为了监督，更深层次的目的在于分析与引导。2025年，围绕“金课”建设目标，校院两级督导随机听了500多名教师的家常课。督导人员深入课堂观察，课后细致分析并编制专题简报，通过信息化平台将听课情况与改进建议精准反馈给教师，有效引导课堂教学内容、方法与模式的深刻变革。

    信息化手段为质量诊改插上智慧翅膀。学校依托智慧校园平台，按照“目标—标准—设计—组织—实施—诊断—激励—学习—创新—改进”的“8字形”质量改进螺旋理论，建立教师发展与课程建设协同诊改机制。平台自动采集分析教学过程数据，教师与课程团队可实时查看诊断报告，据此调整教学策略、优化课程资源，实现教学质量的动态化、数据化、精准化提升。

    学生反馈的闭环处理，体现“诊改链”的响应速度与实效。学校高度重视学生信息员队伍建设，2025年学校共收集55条有效教学反馈信息，并以诊改简讯形式迅速反馈到相关部门，督促限时整改并回复。这种“收集—响应—解决—反馈”的快速闭环，切实解决了学生学习中的实际困难，提升了学生的获得感和满意度。

    常州纺织服装职业技术学院的实践表明，破解质量困境不能依赖零敲碎打的修补，而必须进行系统性重塑。学校构建了一个内生动力充沛、过程监控精准、评价导向科学、改进机制灵敏的现代化教学质量保障体系，不仅有效提升了人才培养质量，更深层次推动了追求卓越、持续改进的质量文化形成，为职业教育在新时代内涵式发展、更好服务经济社会建设，提供了具有借鉴价值的“常纺方案”。

    （作者单位均系常州纺织服装职业技术学院）