育人先知人。学生个体差异性的日益凸显，为教师有效管理班级带来挑战。因此，教师只有尊重学生的个体差异，了解并挖掘每个学生的独特价值，才能因材施教。那么，有哪些方法可以了解学生呢？

    观察与调查

    观察是一种直接的了解方法，通常可以从课堂和课外两个方面进行。教师可以观察学生在课堂上的参与度，包括主动回答问题、参与小组讨论的积极性，以及学生对不同教学内容的反应等。这样可以了解到学生的思维逻辑和表达能力，以及他们对教学内容的情绪反馈，是兴奋、好奇还是沮丧、抵触。课堂上，教师还可以观察学生在听讲时的专注程度，是否容易分心、做小动作或与同学交头接耳，关注学生是否能够长时间保持专注，是否容易被外界干扰分散注意力。课外观察主要是在活动或者特定环境中对学生进行观察，这是发现学生个性特点的有效途径。如观察学生在团队中能否与他人有效合作，是否愿意分享和承担责任；在不同活动中展现出的独特兴趣和天赋；在活动中是否能够提出新颖的想法和解决方案；同伴之间的交流方式，是否友善、包容；在自由放松状态下展现出的真实个性，是活泼开朗还是安静内敛；就餐时的举止是否文明等。通过课外观察可以了解到学生的集体观念、同伴交往、兴趣特长，是课堂观察的重要补充。

    调查是一种间接的了解方法，通常是通过与其他教师、学生家长、学生同伴以及学生本人的交流来深入了解学生的某种情况。首先，教师之间要多交流，看看对学生的印象是否一致，如果不一致，要讨论问题出在哪里？还要联系家长，了解学生在校外的一些表现。其次，通过同伴去了解学生，同伴之间持续的接触和互动，能够观察到学生在各种情境下的表现，不同的同伴会从不同的角度看待同一个学生，从而提供多元的评价视角。最后，教师还可以让学生写写对自己的评价，介绍自己的优点、缺点、兴趣等，了解学生的内在素质、好恶观点。调查尽量要全面，结果要客观，对于观察得来的事实要细究其因，作出正确理解，不能主观判断，导致调查失真。

    谈话与追问

    首次谈话主题要慎重选择。在案例研究过程中我发现，与初中生交流可以从兴趣爱好开始。这是一个比较安全的话题，容易打开沟通的大门。

    沉默不语的内容要重视。在谈话中，有时会遇到学生沉默的情况，其实这个时候是学生在做思想上的斗争，教师不要急于得到答案，要能够在无声处听见有声。我的一个学生琳琳因英语单词默写不合格，在课堂上自残。在与琳琳交流过程中，她流着泪保持沉默。我没有催促她作出回应，而是尝试找到她的优点肯定她。后来，她告诉我自己的痛苦是“一无是处”——感兴趣的事情、在意的事情，没有一件是做成功的。沉默背后的内容可以让教师从负面感受中了解学生内心真正的渴望。

    及时追问。“这个朋友对我很重要，他让我觉得舒服。”这样的表述缺少具体的事例和细节，会使谈话停留在表面。我常用的追问包括：在这件事中，朋友对你的帮助是什么？朋友眼里的你是什么样的形象？如果要给这样的你拍照，你在这张照片里会有什么表情、眼神、姿态？教师可以通过学生讲述的具体细节，了解朋友间特定的行为对谈话学生的影响。

    整理和分析材料

    结合前面提到的观察与调查法、谈话法，教师可以整理出学生的“成长档案”，包括学生的基本情况、学生的成长经历、典型事件、他人或自我评价等。教师可以通过分析学生的成长档案，走进学生的内心。

    学生的成长经历如同一块拼图，构成了他们独特的性格、兴趣、价值观和各种习惯。搜集学生的成长经历主要包括家庭背景、社会背景、教育背景等。如家庭方面包括家人之间的相处模式，受谁的影响最大；社会背景包括了解他的朋友、同学、教师，甚至他的偶像、喜欢阅读的书籍和电影等。受家庭关系影响大的学生出现问题时，可以从家庭寻找突破口。而受社会关系影响大的学生，则可以通过社会角色中的重要他人来影响他。受教育背景影响大的学生，则需要了解学生的认知能力、价值观，让后期的教育和学生的水平同频共振。在分析这些要素时，教师还要深入挖掘这些要素是如何相互作用的，一定要避免单一因素归因，要以全面的视角了解学生。教师可以通过交流，挖掘学生的喜好。有些学生不善表达，教师可以通过一些引导性问题帮助他们描述，比如：你朋友多吗？他是什么样的人？你最骄傲的经历是什么？你是怎么做到的？有什么令你难过的经历吗？等等。在分析学生的成长经历时，教师一定要关注到引发学生改变的关键经历，如家庭变故、学习挫折、情感纠结、成功经历等，这些事件往往能揭示学生内心深处的动机、需求、潜在的挑战。

    典型事件是发生在近期的事件，可以由家长、教师、同学提供，也可以让学生自己提供。典型事件不一定客观、准确，可能是片面、偶然的，甚至带有事件提供者的主观情感。这些都没有关系，因为典型事件不是结论，只是我们分析资料的一个线索。教师在观察记录典型事件时往往会发现，不经意间许多看似来自不同个体、不同活动背景、没有多大联系的典型事件，会同时反映出该学生的某一方面的情况。

    教育不仅要回归生活，而且要在回归的途中关注学生的个性发展。将学生作为一个特殊的、具体的生命个体来关怀，是对学生独特性的承认与接纳。作为教育者，我们只有充分了解学生，才能使教育工作富有成效、事半功倍。

    （作者单位系江苏省镇江实验学校）